Zwroty i reklamacje

Zwrot zakupionych produktów

Jako Konsument masz prawo do odstąpienia od Umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Produkt podlegający zwrotowi musi być kompletny i nie nosić śladów użytkowania, W przypadku modeli wewnętrzne folie nie mogą być otwarte a części wycięte.

Termin do odstąpienia od Umowy wygasa w ciągu 14 dni.

Należy nas o tym poinformować wysyłając zgłoszenie na adres kontakt@plastiq.pl

Tytuł wiadomości – Zwrot towaru (numer zamówienia)

w treści prosimy podać:

1. Numer zamówienia lub faktury
2. Który produkt podlega zwrotowi
3. Imię nazwisko
4. Dane do przelewu

Prosimy, aby zwracany towar był odpowiednio zabezpieczony, tak, by nie uległ uszkodzeniu w trakcie transportu. Koniecznie musi znajdować się w przesyłce też dowód zamówienia. Informujemy, że nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.

Jak zwrócić zakupiony produkt?

Zwracany produkt należy wysłać wraz z FS na adres sklepu lub zgłosić się osobiście w godzinach otwarcia.

Sklep Plastiq
ul. Bokserska 35
02-690 Warszawa